Firmanız, kişisel bilgileriniz hizmet aldığınız 4M DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ veri tabanında kayıtlıdır.
Bu bilgiler firmanıza kalite yönetim sistemi kapsamında, güvenilir, zamanında hizmet sunmak, firmanızla hizmet sözleşmesi kapsamında çalışmanın devamlılığı için kaydedilmiştir.
Firma ve kişisel bilgileriniz (unvan, ad, rumuz, e-posta adresi, posta adresi, hizmet satın aldığınız hizmetler ve konuları vb.) kesinlikle başka kişi ve kuruluşlara verilmez ve sadece 4M hizmetinden azami faydayı sağlamanız amacıyla kullanılır.
Bilgileriniz 4M ofis otomasyon sistemi (OFİSYOL) programında çok kademeli güvenlik sistemleri ile korunmaktadır.
4M sitesinden yapılan hizmet karşılığı ödeme işlemleri için giriş yapıldığında, şirket veya işletme bilgileriniz ekrana otomatik olarak gelir.
Müşterinin sadece ödeme miktarını girmesi ve sonraki ikonu tıklaması yeterlidir.
Bu tıklama ile 4M sitesi devreden çıkar, İŞ BANKASI güvenli ödeme sayfası görüntülenir. Artık bu ekrandan güvenle ödemenizi yapabilirsiniz.   
4M den aldığı hizmet faturasının ödemesini 4m.com.tr sitesinden yapan her müşteri, 4m.com.tr sitesinin kayıtlı ve hizmet sözleşmeli üyesidir.
4m.com.tr sitesinde üye kaydı olmayanlar siteye giremezler ve siteden ödeme yapamazlar.
4m.com.tr sitesinden ödeme yapmak, bilgilerini görmek için giriş yapabilenler, sadece kendi şirketlerine ve şahsi bilgilerine ulaşabilirler. 4M veri tabanında kayıtlı başka hiçbir bilgiye ulaşamazlar.
4M ile bir defa iş yaparak 4M sistemine üye olan her müşteri, dilediği zaman kendi kayıtlarına ulaşabilir, yeni iş talimatı verebilir, haberleşebilir, evrak gönderebilir, sektörü ile ilgili gelişmeleri, haberleri izleyebilir.
Tüketici, 4M’in sözleşme konusu hizmeti alamaması halinde, ödediği hizmet ücretini talep tarihinden itibaren 30 gün içinde iade isteme hakkı vardır. Şirketimiz (4M) tarafından hizmet bedelinin iade edilebilmesi için, Müşteri ile yapılan hizmet sözleşmesinde hizmetin olumlu sonuçlanması garantisi verilmiş olması, Müşterinin 4M tarafından talep edilen geçerli bilgi ve belgeleri zamanında temin etmiş olması şarttır. Aynı ay içinde satış faturası aslının, takip eden ay içinde olması halinde iade faturasının 4M’te teslimi zorunludur. Bu belgelerin 4M’e ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin müşterinin kredi kartına iade edilmesi için gerekli işlemler başlatılır. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafından olacak aksaklıklardan 4M sorumlu değildir. Söz konusu iade işleminin gerçekleşmesi için hizmet sözleşmesi fotokopisi, fatura numarası ve tarihi, iade gerekçesini içeren e-posta'yı 4m@4m.com.tr adresine göndermeleri gerekmektedir.